Navan Reisenden-Support | 24/7-Service weltweit

Globaler Service, der neue Standards setzt

Echte Menschen. Exzellenter Service.
Unser globales Reiseagenten-Netzwerk bietet 24/7/365-Support in allen Zeitzonen.
Maßgeschneidertes Support-Angebot
Vom Start-up bis zum Großkonzern: Unser Support-Modell skaliert mit Ihrem Unternehmen.
Effizientere Reiseexpertise dank KI
Unsere hauseigene KI-Technologie macht die Arbeit erfahrener Reiseagent:innen noch effektiver.

Technologie-gestützte Reiseexpertise

Unser erfahrenes Support-Netzwerk nutzt smarte Technologie, um schnellen und persönlichen Service zu bieten. Digitale Tools filtern Routineaufgaben und liefern unserem Team den nötigen Kontext, damit es die Anliegen Ihrer Reisenden rasch lösen kann.

TravelXen: Hauseigene Service-Technologie

Immer einen Schritt voraus

Wenn Reisende eine Anfrage stellen, gibt unser eigens entwickeltes Tool dem Team einen Überblick über Reiseplan, Richtlinien, Reisehistorie und Präferenzen. Das vermeidet sich wiederholende Fragen und reduziert die Bearbeitungszeit.

Navan Reisenden-Support - Reiseagentin unterstützt einen Reisenden

TravelXen: Hauseigene Service-Technologie

Immer einen Schritt voraus

Ava: KI-Unterstützung für noch besseren Service

KI, wo sie nützt – Menschen, wo es zählt

Navans virtuelle KI-Assistenz Ava filtert Routineaufgaben wie Flugänderungen, Richtlinienanwendung oder Unterstützung bei Reisebeeinträchtigungen heraus und bearbeitet sie selbstständig. So können sich die erfahrenen Reiseagent:innen ganz auf komplexe Anliegen fokussieren und erstklassigen Service bieten.

Navan Reisenden-Support: Reiseagent bietet Reisendem Alternativen an

Ava: KI-Unterstützung für noch besseren Service

KI, wo sie nützt – Menschen, wo es zählt

Das sagen Kunden über Navan

Amanda Lim

Commercial Accountant, Canva

„Durch die proaktiven Echtzeit-Benachrichtigungen und die Erfahrung mit dem Support hatte ich das Gefühl, dass Navan die ganze Zeit an meiner Seite ist.”

Case Study lesen

„Durch die proaktiven Echtzeit-Benachrichtigungen und die Erfahrung mit dem Support hatte ich das Gefühl, dass Navan die ganze Zeit an meiner Seite ist.”

Amanda Lim

Commercial Accountant, Canva

Case Study lesen

Robert Church Jr.

Senior Manager, Head of Global Mobility

„Das Navan-Tool ist genau, was ich mir gewünscht habe. Ich habe die globale Perspektive und unsere Mitarbeitenden globalen Support.”

Case Study lesen (EN)

„Das Navan-Tool ist genau, was ich mir gewünscht habe. Ich habe die globale Perspektive und unsere Mitarbeitenden globalen Support.”

Robert Church Jr.

Senior Manager, Head of Global Mobility

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Amanda Lim

Commercial Accountant, Canva

„Durch die proaktiven Echtzeit-Benachrichtigungen und die Erfahrung mit dem Support hatte ich das Gefühl, dass Navan die ganze Zeit an meiner Seite ist.”

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„Durch die proaktiven Echtzeit-Benachrichtigungen und die Erfahrung mit dem Support hatte ich das Gefühl, dass Navan die ganze Zeit an meiner Seite ist.”

Amanda Lim

Commercial Accountant, Canva

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Robert Church Jr.

Senior Manager, Head of Global Mobility

„Das Navan-Tool ist genau, was ich mir gewünscht habe. Ich habe die globale Perspektive und unsere Mitarbeitenden globalen Support.”

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„Das Navan-Tool ist genau, was ich mir gewünscht habe. Ich habe die globale Perspektive und unsere Mitarbeitenden globalen Support.”

Robert Church Jr.

Senior Manager, Head of Global Mobility

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Renato Bianucci

Global Mobility and Travel Manager

„Unsere Mitarbeitenden haben jetzt ein Team von Reiseagent:innen, das ihre Nachrichten 24/7 bearbeitet.”

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„Unsere Mitarbeitenden haben jetzt ein Team von Reiseagent:innen, das ihre Nachrichten 24/7 bearbeitet.”

Renato Bianucci

Global Mobility and Travel Manager

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Ein erfahrenes und gut geschultes Team

Wir stellen erfahrene Reiseagent:innen ein und fördern sie durch umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten:

• Min. 3-5 Jahre Erfahrung im Geschäftsreisebereich
• 10-Wochen-Zertifizierungsprogramm
• Fachwissen im Umgang mit GDS, NDC und über 25 weiteren Reiseplattformen
• 8+ Stunden pro Monat für berufliche Weiterentwicklung
• Stetige Optimierung durch systematisches Kundenfeedback

Navan Reisenden-Support – Lächelnde Support-Mitarbeiterin mit Headset

Support, der die Erwartungen übertrifft

Unser durch Technologie unterstütztes Support-Team erfüllt nicht nur die Erwartungen, es übertrifft sie regelmäßig. Dass dieser Ansatz funktioniert, spiegelt sich auch in der branchenführenden Zufriedenheitsbewertung unserer Kunden wider.

Globaler Service, der neue Standards setzt

Echte Menschen. Exzellenter Service.
Unser globales Reiseagenten-Netzwerk bietet 24/7/365-Support in allen Zeitzonen.
Maßgeschneidertes Support-Angebot
Vom Start-up bis zum Großkonzern: Unser Support-Modell skaliert mit Ihrem Unternehmen.
Effizientere Reiseexpertise dank KI
Unsere hauseigene KI-Technologie macht die Arbeit erfahrener Reiseagent:innen noch effektiver.

Technologie-gestützte Reiseexpertise

TravelXen: Hauseigene Service-Technologie

Immer einen Schritt voraus

TravelXen: Hauseigene Service-Technologie

Immer einen Schritt voraus

Ava: KI-Unterstützung für noch besseren Service

KI, wo sie nützt – Menschen, wo es zählt

Ava: KI-Unterstützung für noch besseren Service

KI, wo sie nützt – Menschen, wo es zählt

Das sagen Kunden über Navan

Amanda Lim

Commercial Accountant, Canva

„Durch die proaktiven Echtzeit-Benachrichtigungen und die Erfahrung mit dem Support hatte ich das Gefühl, dass Navan die ganze Zeit an meiner Seite ist.”

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„Durch die proaktiven Echtzeit-Benachrichtigungen und die Erfahrung mit dem Support hatte ich das Gefühl, dass Navan die ganze Zeit an meiner Seite ist.”

Amanda Lim

Commercial Accountant, Canva

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Robert Church Jr.

Senior Manager, Head of Global Mobility

„Das Navan-Tool ist genau, was ich mir gewünscht habe. Ich habe die globale Perspektive und unsere Mitarbeitenden globalen Support.”

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„Das Navan-Tool ist genau, was ich mir gewünscht habe. Ich habe die globale Perspektive und unsere Mitarbeitenden globalen Support.”

Robert Church Jr.

Senior Manager, Head of Global Mobility

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Amanda Lim

Commercial Accountant, Canva

„Durch die proaktiven Echtzeit-Benachrichtigungen und die Erfahrung mit dem Support hatte ich das Gefühl, dass Navan die ganze Zeit an meiner Seite ist.”

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„Durch die proaktiven Echtzeit-Benachrichtigungen und die Erfahrung mit dem Support hatte ich das Gefühl, dass Navan die ganze Zeit an meiner Seite ist.”

Amanda Lim

Commercial Accountant, Canva

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Robert Church Jr.

Senior Manager, Head of Global Mobility

„Das Navan-Tool ist genau, was ich mir gewünscht habe. Ich habe die globale Perspektive und unsere Mitarbeitenden globalen Support.”

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„Das Navan-Tool ist genau, was ich mir gewünscht habe. Ich habe die globale Perspektive und unsere Mitarbeitenden globalen Support.”

Robert Church Jr.

Senior Manager, Head of Global Mobility

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Renato Bianucci

Global Mobility and Travel Manager

„Unsere Mitarbeitenden haben jetzt ein Team von Reiseagent:innen, das ihre Nachrichten 24/7 bearbeitet.”

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„Unsere Mitarbeitenden haben jetzt ein Team von Reiseagent:innen, das ihre Nachrichten 24/7 bearbeitet.”

Renato Bianucci

Global Mobility and Travel Manager

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Ein erfahrenes und gut geschultes Team

Wir stellen erfahrene Reiseagent:innen ein und fördern sie durch umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten:

Reisenden-Support bei Navan

Support, auf den Sie sich verlassen können

Erfahrene Reiseagent:innen mit Zugriff auf smarte Technologie bieten schnellen, persönlichen Support, wenn Ihre Reisende ihn brauchen.

Globaler Service, der neue Standards setzt

Support rund um die Uhr – in jeder Zeitzone

Technologie-gestützte Reiseexpertise

Immer einen Schritt voraus

Immer einen Schritt voraus

KI, wo sie nützt – Menschen, wo es zählt

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Das sagen Kunden über Navan

Amanda Lim

Amanda Lim

Amanda Lim

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Robert Church Jr.

Robert Church Jr.

Renato Bianucci

Renato Bianucci

Ein erfahrenes und gut geschultes Team

Support, der die Erwartungen übertrifft

Beginnen Sie Ihre Reisemit Navan

Reisenden-Support bei Navan

Support, auf den Sie sich verlassen können

Erfahrene Reiseagent:innen mit Zugriff auf smarte Technologie bieten schnellen, persönlichen Support, wenn Ihre Reisende ihn brauchen.

Globaler Service, der neue Standards setzt

Support rund um die Uhr – in jeder Zeitzone

Technologie-gestützte Reiseexpertise

Immer einen Schritt voraus

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KI, wo sie nützt – Menschen, wo es zählt

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Das sagen Kunden über Navan

Amanda Lim

Amanda Lim

Amanda Lim

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Renato Bianucci

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Ein erfahrenes und gut geschultes Team

Support, der die Erwartungen übertrifft

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Support, auf den Sie sich
verlassen können

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