Les 10 meilleures agences de voyages en ligne en 2025

En 2024, l'activité touristique mondiale a enfin repris ses couleurs d’avant pandémie, après une chute vertigineuse en 2020. En France, le secteur avait déjà retrouvé sa santé pré-Covid dès 2022, comme en témoigne une étude Atout France. Une tendance qui ne semble pas prête de s’inverser puisque McKinsey parle d’une évolution de 3 % des voyages domestiques chaque année d’ici 2030. 

Cependant, dans un monde en constante mutation, notre façon de voyager a évolué. Dans ce contexte, le tourisme de proximité affirme sa position de pilier essentiel de l’industrie touristique : en 2023, environ 70 % des réservations d’hôtels en France ont été effectuées par les touristes français eux-mêmes, selon l’Insee. 

Si les voyages d’agrément sont de retour, les voyages d’affaires connaissent également un essor considérable, notamment à une ère où le travail connaît, lui aussi, de profondes transformations. La dernière étude « State of Corporate T&E 2025 » de Navan x Skift révèle que 82 % des voyageurs et 80 % des managers estiment que les déplacements sont vitaux pour leur entreprise.

Ce que l’on recherche désormais, ce sont des expériences hors du commun, des valeurs sûres et des voyages plus responsables, tout en profitant des meilleurs prix. Et c'est bien en cela que les plateformes de voyage en ligne sont devenues incontournables en 2025.

Grâce aux avancées technologiques, elles permettent de personnaliser vos voyages de A à Z grâce à de nouvelles fonctions, de gagner un temps précieux sur leur organisation et de centraliser les réservations. Et parce que voyager ne se résume plus à trouver un hôtel, certaines vous proposent des moyens de transport, des restaurants, des activités, en plus des hébergements.

Que vous planifiiez des vacances en famille, une virée romantique ou un voyage d’affaires, choisir la bonne plateforme aura incontestablement un impact sur votre expérience. Face à l'offre immense, nous vous avons sélectionné les 7 agences de voyages en ligne pour les voyages d'agrément qui, selon nous, se démarquent, ainsi que les 3 meilleures agences spécialisées dans les voyages d’affaires.

Notre top pour des voyages domestiques :

1. Booking.com

2. Expedia

3. Voyage Privé

4. Lastminute.com

5. Opodo

6. Kayak

7. Airbnb

Notre top pour des voyages d'affaires :

1. Navan

2. Amex GBT Egencia

3. CWT

Pourquoi opter pour une agence de voyages en ligne ? 

Elles sont votre agent de voyages en version numérique et offrent une grande variété de services à portée de clic. Que vous partiez pour un voyage d’agrément ou d’affaires, faire appel à l’une de ces plateformes peut considérablement simplifier l’organisation de votre séjour. Elles proposent, par ailleurs, des opportunités souvent introuvables sur les canaux traditionnels. Voici 5 avantages clés pour oser organiser votre prochain voyage avec une agence en ligne .

1. Une large panel d’options

Internet est une fenêtre sur le monde et les agences de voyages en ligne nous y donnent accès. Grâce à leurs catalogues très fournis en matière d’hôtels, de transports ou encore d’activités à réaliser sur votre lieu de séjour, vous accédez rapidement à une multitude d’offres comparables en quelques clics.

2. Une plateforme accessible partout, tout le temps

C’est probablement la raison la plus évidente face aux agences de voyages traditionnelles, les agences de voyages numériques vous permettent de réserver vos vols, vos hôtels ou vos activités à tout moment, sans contrainte horaire, peu importe où vous vous situez sur le globe. En cas de besoin, leur service client vous accompagne depuis la réservation et tout au long du voyage, quelques fois même 7j/7, 24h/24.

3. Des offres plus personnalisées

Les plateformes digitales spécialisées dans l’organisation de voyages domestiques comme professionnels sont à la page des avancées technologiques et proposent ainsi des offres toujours plus personnalisées. Cela est notamment possible grâce aux filtres où vous pouvez renseigner vos préférences en matière de budget, de durée du voyage; vous pouvez même peaufiner votre recherche pour découvrir des destinations responsables, par exemple.

4. Des tarifs compétitifs et un programme de fidélité avantageux

Remises, codes promo, formules… Les agences de voyages en ligne proposent souvent des tarifs très avantageux. Elles négocient directement auprès des fournisseurs et comparent différentes offres afin de garantir au client un prix optimal. Chaque plateforme dispose généralement de son propre programme de fidélité, donnant accès à des offres privilégiées et permettant de cumuler des points, voire parfois de l’argent.

5. Un gain de temps et une centralisation des réservations

Les plateformes en ligne proposent des moteurs de recherche ultra-performants pour trouver et organiser vos voyages, mais elles permettent surtout de réunir l’ensemble des informations (réservations, itinéraires, factures) sur un seul portail. Une économie de temps considérable, avant et pendant le voyage, qui facilite le suivi de vos déplacements et limite les allers-retours entre divers sites, e-mails ou agences physiques.

Comment différencier les agences de voyages en ligne entre-elles ? 

Si les agences digitales de voyages sont nombreuses, certains critères peuvent vous aider à les départager afin de choisir celle qui répondra le mieux à vos besoins :

• Types d’offres et catalogues :

Certaines plateformes se spécialisent dans les hébergements d’exception ou les voyages de dernière minute, tandis que d’autres misent sur des offres plus généralistes.

• Outils technologiques :

De la comparaison instantanée de prix aux fonctionnalités de prédiction tarifaire, chaque agence propose des outils et solutions qui peuvent varier en performance et en intuitivité.

• Expérience utilisateur :

L’interface, l’ergonomie du site, la fluidité de réservation et la qualité du service client diffèrent d’une plateforme à l’autre.

• Programmes de fidélité :

Certaines agences proposent des réductions exclusives, des points de fidélité ou même des remises en argent, ce que d’autres ne font pas.

• Services complémentaires :

Au-delà des vols et hébergements, beaucoup offrent des options supplémentaires (location de voiture, assurance voyage, annulation gratuite, etc.) qui enrichissent ou simplifient l’organisation du séjour.

Les 7 meilleures agences de voyages en ligne pour les séjours d’agrément

1. Booking.com, pour son offre diversifiée

Fondée en 1996 aux Pays-Bas, la célèbre plateforme Booking s’impose aujourd’hui comme le leader incontesté de la réservation d’hébergements en ligne. En effet, son catalogue couvre plus de 220 pays et propose près de 28 millions d’hébergement, de quoi satisfaire tous les goûts et tous les budgets. Hôtels de luxe, appartements confortables, maisons d’hôtes chaleureuses ou encore hébergements insolites, vous y trouverez également des offres de vols, de voitures de locations, d’attractions et même de taxis aéroport.

Points forts :

• Large sélection d’hébergements en France et à l’étranger, dont des gîtes et des logements alternatifs

• Nouveaux filtres de recherche avancés, dont la mention « Hébergement durable » pour identifier les établissements écoresponsables

• Politique d’annulation flexible, avec possibilité d’annulation gratuite

• Interface en français avec un service client francophone disponible 24h/24 et 7j/7

• Offres exclusives et programme de fidélité Genius offrant des avantages aux voyageurs réguliers

2. Expedia, pour son service tout compris

Fondée en 1996 aux États-Unis, Expedia est l’une des références en matière d’agences de voyages en ligne à travers le monde. La plateforme propose une gamme complète de services : vols, hôtels, locations de voitures, croisières et activités en tous genres, comme des visites de musées. Elle permet aux voyageurs de planifier l’intégralité de leur séjour à travers leurs offres de formules et de retrouver facilement toutes leurs réservations depuis une même interface. Expedia recense plus de 500 compagnies aériennes partenaires, renforçant son statut de guichet unique dans l’organisation des vacances.

Points forts :

• Formules vol + hôtel + voiture permettant de réaliser des économies significatives

• Programme Expedia Rewards offrant des réductions et des avantages pour les membres 

• Guides touristiques et service client en français

• Partenariats locaux offrant des réductions sur les attractions

• Large choix d’activités pour enrichir le séjour d’expériences originales

3. Voyage Privé, pour ses séjours de luxe à prix d’ami

Fondée en 2004 en France, Voyage Privé est spécialisée dans les ventes privées de séjours haut de gamme à des prix défiant toute concurrence. La plateforme propose régulièrement de nouvelles offres exclusives soigneusement négociées auprès de partenaires prestigieux. L’occasion rêvée de découvrir des lieux d’exception tout en réalisant des économies significatives. Voyage Privé compte déjà à son actif plus de 7,3 millions de clients.

En vous inscrivant gratuitement, vous avez accès à toutes les ventes disponibles durant une période donnée - un format qui met un peu de peps dans nos choix de vacances. Qui ne rêve pas d’une escapade dans un hôtel de luxe au Sri Lanka ?

Points forts :

• Offres exclusives jusqu’à -80 % sur des séjours de luxe

• Sélection soignée de destinations et d’hôtels haut de gamme

• Interface élégante pour une expérience utilisateur premium

• Ventes flash limitées dans le temps 

4. Lastminute.com, pour ses escapades spontanées

Créée en 1998 au Royaume-Uni, Lastminute.com est, comme son nom l’indique, le spécialiste des voyages de dernière minute, proposant des offres attractives pour les départs imminents. Camping, ski, city trip… Des options négociées sur les invendus des hôtels et compagnies aériennes pour le bonheur des voyageurs qui n’aiment pas prévoir leurs vacances des mois à l'avance.

Points forts :

• Offres de dernière minute pour les vols, hôtels et séjours tout compris

• Forfaits vacances sur-mesure pour le marché français

• Sélection d’activités locales pour vivre des expériences uniques

• Option « Réservez maintenant, payez plus tard »

5. Opodo, pour son service 100 % français

Lancée en 2001, Opodo est une agence de voyages en ligne made in France qui propose une large gamme de services : vols, hôtels, locations de voitures et forfaits vacances. La plateforme se démarque notamment par une transparence tarifaire et l’absence de frais cachés, éléments essentiels pour réserver l’esprit léger.

Points forts :

• Comparateur de vols performant, regroupant les offres de nombreuses compagnies aériennes

• Offres spéciales sur des destinations prisées

• Programme Opodo Prime pour accéder à des réductions exclusives, des avantages supplémentaires et un service client prioritaire

• Gestion simplifiée des réservations, avec la possibilité d’ajouter des services annexes comme l’assurance voyage ou les transferts aéroport

6. Kayak, pour explorer le monde entier dès son canapé

Fondée en 2004, Kayak est un moteur de recherche de voyages qui compare des centaines de sites et scanne des milliers de résultats en temps réel pour vous présenter les options les plus avantageuses, qu’il s'agisse de vols, d'hôtels ou de locations de voitures. Kayak revendique pas moins de 6 milliards de requêtes par an ! 

Pour vous aider à trouver la meilleure offre, la plateforme dispose même d’outils pour prévoir les prix et des filtres avancés, de quoi personnaliser vos recherches au maximum. Son contenu informatif va également vous éclairer sur chaque destination et les activités dont elle dispose.

Points forts :

• Recherche exhaustive couvrant les vols, hôtels et locations de voitures

• Outils de prévision des prix pour optimiser vos réservations et identifier le moment idéal pour réserver

• Alertes de prix personnalisées pour ne manquer aucune bonne affaire

• Interface innovante et guides fouillés 

7. Airbnb, pour dénicher des pépites chez des particuliers

Il s’agit de la plus jeune agence de voyages d’agrément citée, et pourtant Airbnb est aujourd’hui quasi indétrônable. Lancée en 2008, elle permet aux particuliers de louer leur logement à des voyageurs du monde entier. On y trouve des hébergements d’un standard de base qualitatif, allant d’appartements confortables à des maisons insolites. En tout, Airbnb compte 3 millions de logements répartis dans 190 pays. La plateforme propose également des expériences locales animées par des hôtes passionnés, permettant ainsi de s’immerger pleinement dans la culture locale.

Points forts :

• Large réseau d’hébergements variés chez des particuliers du monde entier

• Expériences locales pour une immersion culturelle

• Programme Superhost pour choisir des hôtes de confiance offrant un excellent service

• Engagement envers la sécurité et protocoles sanitaires renforcés

Les 3 meilleures agences de voyages digitales pour les voyages d'affaires

1. Navan, pour une gestion (vraiment) simplifiée des voyages d’affaires

Fondée en 2015, Navan est une plateforme digitale innovante qui se démarque grâce à son format tout-en-un. Elle centralise tous les besoins des entreprises en matière de voyage d’affaires (vols, hôtels, locations de voitures) et offre une visibilité complète sur les dépenses grâce à des rapports détaillés. Navan accompagne les entreprises de toute taille dans l’élaboration de leurs politiques internes et s’intègre facilement aux outils qu’elles utilisent au quotidien (ERP, logiciels de notes de frais, outils RH, etc.).

Points forts: 

• Vaste inventaire d’hébergements, de vols, de trains et de voitures de location à l’international

• Accès à des tableaux de bord et des données en temps réel pour optimiser les budgets voyages

• Intégration aux systèmes préexistants pour une synchronisation fluide des processus financiers et administratifs

• Gestion simplifiée des réservations et enregistrement automatisé des notes de frais 

• Carte de paiement corporate intégrée facilitant les paiements en voyage et le suivi des transactions

• Fonctionnalités pour identifier, mesurer et gérer l’empreinte carbone des déplacements professionnels 

• Programme de récompenses Navan Rewards pour encourager des choix plus économiques

• Interface moderne et intuitive 

• Service client multilingue, joignable 24h/24, 7j/7

2. Amex GBT Egencia, pour des voyages d’affaires premium

Fondée en 1915, American Express Global Business Travel (Amex GBT) est une entreprise spécialisée dans les voyages d’affaires depuis plus d’un siècle et combine un vaste réseau international à une bonne connaissance du marché français. Présente dans plus de 140 pays, elle accompagne aussi bien les PME que les multinationales, en leur proposant des solutions personnalisées. Le tout, avec des services premiums.

Points forts :

• Présence globale

• Expertise française 

• Service client 24h/24 et 7j/7 en français

• Solutions technologiques avancées pour une gestion complète des voyages d’affaire

Le positionnement premium d’Amex GBT peut entraîner des frais de gestion plus importants que certaines petites et moyennes entreprises ne peuvent supporter. De plus, son approche globale fait que cette solution peut pêcher pour répondre aux besoins d’entreprises spécialisées avec, par exemple, une organisation qui ne serait pas standard. 

3. CWT, pour une expertise historique

Avec une expérience remontant à 1872, Carlson Wagonlit Travel (CWT) figure parmi les pionniers de la gestion des voyages d’affaires. Forte de son héritage, CWT évolue sans cesse pour intégrer les dernières technologies et répondre aux besoins modernes des entreprises. Présente dans près de 140 pays à travers le monde, CWT mise également sur la responsabilité sociétale, en proposant des analyses d’empreinte carbone et des politiques de voyage écoresponsables.

Points forts :

• Expertise mondiale avec une connaissance approfondie du marché français

• Expérience utilisateur améliorée

• Solutions personnalisées pour le client

• Engagement envers la durabilité pour des voyages plus responsables

La renommée et l’expertise de CWT s’accompagnent également de tarifs supérieurs et certaines PME peuvent considérer que le ROI est moins intéressant sans un gros volume de voyages. De plus, qui dit ancienneté dit lourdeur dans les processus, alors que les entreprises qui ont adopté le télétravail ou un format de travail hybride vont avoir tendance à rechercher des solutions ultra-flexibles. En général l'accompagnement CWT, plus traditionnel, peut être perçu comme moins réactif face à la culture du « digital nomad » ou du bleisure.

Découvrez comment Navan peut aider votre entreprise à optimiser ses voyages d’affaires tout en augmentant sa rentabilité. Planifiez sans attendre une démo avec notre équipe commerciale.